横浜高島屋個展萩焼(伝統的工芸品)専門窯元【陶房大桂庵樋口窯】

【お買物ガイド】※ご不明な点はお気軽にご連絡ください。(0838-22-1447)

HPでのご注文・メールでのお問合せは24時間365日承っております。

お電話でのご注文・お問合せは下記にて承っております。

【割引について】
・各割引(おすすめ割引・友の会会員割引・イベント割引)やご注文金額による送料サービスは、ご注文いただく際とご注文後の自動送信メールには反映されておりませんが、在庫(作品と各箱)などを確認後、割引をし割引金額を明記したサンクスメールを送信させていただきますのでご確認ください。

※割引により送料サービス金額から対象外となる場合がございますのでご注意下さいませ。

【エコ包装について】
当店ではエコロジーの観点からパッキンでしっかり包み新聞紙を緩衝材として入れ、ダンボールで荷作りをして発送いたします。ご注文作品の大きさや数量により、大きめのダンボールになる場合がありますがご容赦ください。

【ギフト対応について】
ギフト対応(包装・のし紙)をご希望の場合は、各ページ下の各箱(木箱・紙箱)を別途ご注文下さい。

【お支払方法】
クレジットカード・代金引換(手数料250円)・金融機関からの前払い(郵便振替・ぱるる口座・銀行)・番号端末式(コンビニ・銀行ATM・ネットバンキングでの前払い)・コンビニ(振込票送付での前払い)がご利用いただけます。

【地域別運賃と海外発送について】
※ご注文作品に割引があった場合、下記の運賃無料となるのは各割引後の金額ですのでご了承ください。
1・北海道-1,360円(13,600円以上で無料)　　2・東北-1,050円(10,500円以上で無料)
3・関東・信越―840円(8,400円以上で無料)　　4・北陸・東海―740円(7,400円以上で無料
5・中国・九州・四国・近畿―630円(6,300円以上で無料) 　　6・沖縄-1,150円(11,500円以上で無料

●海外発送について
発送できるかどうかは下記についてご了承いただき、ご注文いただく前に当店までご連絡くださいませ。送料は大きさ・重さ・発送先により別途加算でカード決済OKの場合に限り、作品の返品・交換は承れません。

【地域別お届けの目安について】
◎各在庫(作品・箱)を確認後、ご注文日から2営業日程度で発送させていただきます。
ご注文から4営業日以降のお届け日時のご指定を承りますが、最短でのお届けをご希望の場合、日時を指定しないようにお願いします。

ご指定の時間帯―［午前中][12時-14時][14時-16時][16時-18時][18時-20時][20時-21時］

※各地離島は目安日にプラス日数を要しますのでご注意ください。　
※午前中の指定は地域により翌日に、下記の午後からの配達地域は16時以降となることございます。
※交通事情・天候状況により運送が遅れ可能性がございますが、悪しからずご容赦くださいませ。

1・北海道　⇒　発送日の翌々日午前～午後
2・東北(青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島)　⇒　発送日の翌々日午前　
3・関東・信越(東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・新潟・長野)　⇒　発送日の翌日午後
4・北陸・東海(富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重)　⇒　発送日の翌日午後2時以降
5・中国(山口・鳥取・島根・岡山・広島)　⇒　発送日の翌日午前
　九州(福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島)　⇒　発送日の翌日午前～午後
　四国(徳島・香川・愛媛・高知)・近畿(滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)　⇒　発送日の翌日14時以降～
6・沖縄　⇒　発送日の翌々日午前～午後

【返品・交換について】
運送中の取扱いによる破損は運送保険の対象となる可能性がありますので、荷物が届きましたら早めにご確認いただき、返品・交換をご希望の場合は到着から10日以内にご連絡(お電話・メール)ください。

《下記についての返品・交換はご容赦ください。》
・1度でもご使用になった場合　・お客様のもとで破損した場合　・特別オーダーの作品

【贈り物の対応について】
各箱(木箱・紙箱)を別途ご注文いただきました場合、包装・のし紙掛け・メッセージカード・木箱の裏書きを承ります。