伝統的工芸品萩焼専門窯元【陶房大桂庵樋口窯】

【オンライン大桂庵】とは

「気になる作品を見てみたいけど萩までなかなか行けない」

「ネットショップから注文したらどんな色合いが届くのか気になる」

「No〇〇の色合いや風合いを見てみたい」例)No1湯呑小刷毛姫丸

「萩焼を贈り物にしたいけど何がいいかわからないから聞いてみたい」

「購入後のお手入れ方法について聞いてみたい」

「〇〇〇の種類をいくつか見てみたい」例)とってどんをいくつか見てみたい

このようなお問い合わせがありましたら事前にご予約いただき、その日時にお客様の機材(パソコン・スマホ・タブレットなど)に事前にダウンロードされている下記のアプリを通じて、1回30分程度のオンライン対応させていただくのが【オンライン大桂庵】です。

〇ご覧になりたい作品がありましたら、下記8に具体的な作品Noや作品名をご記入ください。

〇「伝統的工芸品萩焼」や「萩焼の特徴」などのご説明をご希望の方(オンライン対応の最初にお聞きします)で画面共有ができるアプリの場合、オンラインでその資料をご覧いただきながらご説明させていただきます。

〇オンラインの方法などご不明な点がありましたら、先にお電話でご説明いたしますのでご連絡ください。

【大桂庵の撮って見せます】のご案内 こちらからどうぞ。

「No〇〇を注文したらどんな色合いの作品が届けられるのか写真で見たい」と思われる方には、今、お送りする作品の写真撮りをしメールに添付し送信させていただくサービスがございます。

「オンライン大桂庵のご予約方法」

１・下記フォームにご入力ください。
1～8は必須事項、9は各事項をご確認ください。10・11は今後の参考のためにご入力ください。

２・入力が終わりましたら「内容を確認する」ボタンを押してご確認ください。

３・入力間違いがあれば「戻る」を押し修正してください。問題なければ「送信する」ボタンを押してください。

４・後ほど、メールの受信をご確認いただく「お礼メール」を送信いたしますので、必ずご確認ください。

なお、通常の受信フォルダーに見当たらない場合、迷惑メールフォルダーに振分けられている可能性もありますのでご確認いただき、受信してない場合はメールアドレスの誤入力の可能性がありますので、再度、ご入力いただくか当店までご連絡くださいますよう、よろしくお願いいたします。

５・当店で入力内容を確認し、オンライン対応させていただく日時やアクセス方法をご連絡いたします。

６・予定の日時になりましたら、ご希望のアプリにて対応させていただきます。

「各アプリのオンライン方法」

１・FBメッセンジャー⇨返信メールにこちらのURLを貼り付けておきますので早めに友達申請していただき、日時にメッセンジャーからビデオチャットしてください。

２・ZOOM⇨こちらでZOOMに予約を入れパスコードを明記したメールを送信しますので、日時になりましたらご参加ください。

３・SKYPE⇨返信メールにこちらのURLを貼り付けて送信しますので、日時になりましたら検索していただきご対応ください。

４・LINE⇨返信メールにこちらのラインのQRコードを添付して送信しますので、読み取っていただき日時になりましたらビデオ通話にご参加ください。

「ご覧いただいた作品がお気に召していただいた場合」

・そのままオンラインにてご注文(クレジットカード決済は改めてお電話いたします)

・改めてネットショップからご注文いただく

・実店舗にご来店いただく(ご来店予定の日時をご連絡ください)

「お願い」

上記しておりますように、受付完了の「お礼メール」を自動的にメール送信するシステムとなっておりますが、もし受信されない場合は送信に失敗している可能性が考えられますので、再度、ご入力いただくかお電話にてご連絡くださいますようお願いいたします。

・お電話でのお問い合わせ　0838-22-1447
・営業時間：9:30～16:30　定休日-毎週木曜日・その他(当店のカレンダーをご覧ください。)
※ご連絡いただければ上記時間外(18時ぐらいまで)でも対応させていただきます。

◎このサービスは始めたばかりで不慣れですが、不手際な点がありました場合は悪しからずご容赦くださいませ。